Bei vielen unserer Fleisch-Sortimentsprodukten wie Steak, Karreesteak, Grillspieße usw. handelt es sich um Gewichtsprodukte. Das sind Artikel die Sie bei uns in Stück vorbestellen, welche aber in Kilo verrechnet werden. Gewichtsprodukte erkennen Sie an dem Wagensymbol in der linken, oberen Ecke der Produktkachel (bzw. des Produktbildes).

Zum Beispiel:
Sie bestellen bei uns ein Karreesteak mit ca. 300g vor. Der Grundpreis für 1kg Karreesteak beträgt 21,99€.*

Da wir diese Steaks aber in der Filiale in circa 300g Stücken für Sie zuschneiden, zeigen wir Ihnen den Preis für ein Steak zu 300 Gramm - nämlich 6,60€* an.
Nach dem Zuschneiden wird das Steak nochmals gewogen. Sollte das Stück weniger oder mehr als 300g wiegen, bezahlen Sie natürlich das was Sie auch tatsächlich an Fleisch bekommen.

Der Grundpreis des Fleisches bleibt der selbe, der Preis schwankt somit je nach Gewicht des Produktes.

Unsere Mitarbeiter:innen bemühen sich Ihre Bestellungen so nah als möglich am vorbestellten Wert für Sie vorzubereiten, jedoch kann es hierbei zu Abweichungen von maximal bis zu 20% zum angezeigten voraussichtlichen Gesamtbetrag kommen.


*die im Beispiel verwendeten Preise sind fiktive Werte und keine tatsächlichen Marktpreise.

Den PENNY Online Vorbestellservice finden Sie unter penny.at/vorbestellen. Direkt auf der Startseite werden Ihnen alle Produkte des Vorbestellservice angezeigt und Sie können Ihre gewünschten Produkte ganz einfach in den Warenkorb legen. Vorhandene Filter erleichtern Ihnen die Suche, falls Sie bereits konkret wissen, welche Produkte Sie vorbestellen möchten.
 

Legen Sie mit dem „Vorbestellen“ Button das gewünschte Produkt in den Warenkorb. Mittels (+)/(-) können Sie die gewünschte Bestellmenge erhöhen bzw. verringern. Als Bestätigung, dass Ihr Produkt in den Warenkorb gelegt wurde, erscheint eine Meldung am unteren Bildschirmrand. Sie können somit Ihren Warenkorb auf der Übersichtsseite als auch im aufklappbaren Warenkorb (weißer Button „Vorbestellen“ am rechten Webseitenheader) bearbeiten. Um ein Produkt aus dem Warenkorb zu entfernen, klicken Sie solange (-) bis das Papierkorbsymbol neben dem Produkt erscheint und klicken Sie dieses.

Ihren Warenkorb finden Sie auf der rechten Seite des Webseitenheaders in weiß. Mit einem Klick auf den Warenkorb können Sie Ihre aktuelle Vorbestellung einsehen und direkt bearbeiten.

Nachdem Sie alle gewünschten Produkte im Warenkorb haben, gelangen Sie mit dem Button „Jetzt vorbestellen" zum Checkout. Dort wählen Sie Ihre gewünschte PENNY Filiale sowie Ihren bevorzugten Abholtag aus.

Vor Abschluss der Vorbestellung geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer an. Um die Vorbestellung abzuschließen klicken Sie auf den Button „Jetzt Vorbestellung abschicken“. Nun wird Ihre gewählte PENNY Filiale über die Vorbestellung informiert und Sie erhalten eine Bestätigung per Mail. Falls Sie die Bestätigung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spamordner.

Zur Auswahl der Abholfiliale gelangen Sie über den Warenkorb mit dem Button „Jetzt vorbestellen“. Um die gewünschte PENNY Filiale zu finden, geben Sie Ihre Postleitzahl in das Feld „PLZ“ ein. Nun ändert sich die Anzeige der interaktiven Karte und in der Liste werden alle Filialen welche auf der Karte angezeigt werden aufgelistet. Sollte die gewünschte Filiale  nicht in der Liste ersichtlich sein, versuchen sie die Karte in Richtung der gewünschten Filiale zu verschieben, bis diese auf der Liste links erscheint. Zur Auswahl der Filiale klicken Sie entweder die gewünschte PENNY Filiale auf der Karte an oder bestätigen Sie diese aus der Liste mittels „auswählen“ Button.

Klicken Sie nun den Button „weiter zu Abhol-Zeiten“ um zur Terminauswahl zu gelangen.

Eine bereits abgeschickte Vorbestellung kann im Nachhinein nicht verändert werden. Möchten Sie den Abholtermin verändern, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice telefonisch unter 05 99 17 700 (Mo - Sa 8:00 - 18:00 Uhr) oder per E-Mail unter servicecenter@penny.at. Zum Ändern des Termins wird die Bestellnummer aus Ihrer Bestätigungsemail und Ihr gewünschter Abholtermin und -filiale benötigt.

Wir bestätigen Ihnen den neuen Liefer- bzw. Abholtermin per Email.

Bitte beachten Sie, dass wir mindestens einen vollen Werktag für die Bearbeitung benötigen und nur zeitgerechte Änderungen berücksichtigen können.

Die Abholung ihrer Vorbestellung ist zu den gewohnten Filial-Öffnungszeiten ihrer ausgewählten Filiale möglich. Infos zu den Öffnungszeiten finden Sie direkt auf der Vorbestellservice-Plattform oder unter penny.at/filialen

Alle Produkte im PENNY Online Vorbestellservice haben eine Vorbestellzeit von mind. 2 Werktagen (Mo-Sa). Der Bestelltag wird nicht mitgezählt. Es wird Ihnen beim Bestellvorgang automatisch das frühest mögliche Abholfenster vorgeschlagen.